Casi el 50% de los miembros no volverán

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Conclusiones clave

  • Los cambios sociales y económicos causados ​​por la pandemia de COVID-19 están afectando a los gimnasios y otros negocios de fitness.
  • Las investigaciones muestran que muchos estadounidenses están optando por no regresar a los gimnasios reabiertos.
  • La industria del fitness deberá adaptarse para mantener a sus clientes.

La pandemia de coronavirus pasó factura a todas las industrias, incluida la industria del fitness.

A medida que los casos se nivelan en algunos lugares y disminuyen en otros (pero aún aumentan en otros), los propietarios de gimnasios y estudios reflexionan sobre los pros y los contras de reabrir sus puertas a los miembros y volver a los negocios anteriores a COVID como de costumbre.

Solo que no hay «negocios como de costumbre». Lo que existía antes del COVID-19 la crisis trastornó la sociedad y la economía ya no existe. Nos hemos mudado de prepandémica en pandemia y estamos cambiando lentamente a como se verá la pospandémica.

Para la industria del fitness, el futuro es incalculable. Aquí, echamos un vistazo a lo que podría suceder en los próximos meses, cuándo (y si) los casos de coronavirus disminuyen lo suficiente como para que los gimnasios vuelvan a sus operaciones habituales.

Lo que dicen los expertos en fitness

en un informe publicado por RunRepeat, casi la mitad de las personas con membresías en gimnasios antes del brote de COVD-19 dijeron que no regresarán a su gimnasio cuando abra, y que los estadounidenses son los menos propensos a recuperar sus membresías en gimnasios.

Expertos en fitness de diversos orígenes han expresado sus opiniones en línea sobre la cambiante industria del fitness. Esto es lo que algunos tienen que decir sobre el estado físico pospandémico.

Las cosas volverán a la normalidad

“Tengo fe en que las cosas eventualmente volverán a la normalidad. Al final del día, nada supera la energía que viene con el entrenamiento con un colectivo. Sin embargo, dependiendo de la población de su área, competirán más fuertemente con alternativas de acondicionamiento físico en el hogar, como MIRROR. Está dentro [gyms’] lo mejor es tener múltiples fuentes de ingresos para que no se vean sorprendidos en la próxima crisis «.
Gerren Liles, entrenador fundador de MIRROR, instructor de fitness Equinox y propietario de Ropa VizFit

La seguridad debe ser lo primero

Para muchos gimnasios, «los próximos meses pueden muy bien ser un período decisivo que puede dictar su supervivencia», dice Nicholas Rizzo, director de investigación de fitness en RunRepeat y autor de la EjecutarRepetir estudio sobre la reapertura de gimnasios. «Todos los gimnasios ahora tienen que afrontar el mismo desafío y, si no pueden hacerlo, corren el riesgo de perder más miembros».

Nicolás Rizzo

La salud, la seguridad, las necesidades y las preocupaciones de los miembros deben ser primordiales y los gimnasios deben centrarse en comunicar activamente con sus miembros cómo planean abordar todo esto. Sin esto, es posible que los gimnasios no se reconstruyan o pierdan la confianza de sus miembros.

– Nicolás Rizzo

La aptitud digital no se hará cargo

“No creo que el fitness digital tenga ninguna posibilidad de dominar por completo. Pero prosperará y será parte de toda la caja de herramientas que la gente necesita … El fitness en persona no va a ninguna parte (al igual que los casinos no desaparecieron con los juegos de azar en línea), pero deberá abordar lo que los miembros valoran más ahora. Creo que lo digital ayudará a mejorar el mundo del fitness en persona y viceversa «.
Blair McHaney, Director de MXM, un sistema de gestión de la experiencia de los miembros

Volver a lo «normal» es una realidad falsa

“Si bien la reapertura domina la conversación (y los titulares), no comienza a arañar la superficie de lo que sigue. Desde la desinfección de los estudios hasta las medidas de distanciamiento social y el riesgo de una segunda ola, sin mencionar el aumento de personas que hacen ejercicio en casa, el regreso a los ‘negocios como siempre’ es una falsa realidad «.
– Joe Vennare, en el Boletín informativo FITT Insider

Los gimnasios reabren después del coronavirus, los asistentes al gimnasio regresan con precaución

Entre aquellos que planean regresar o que ya han regresado, reconocen el riesgo y son proactivos para abordar cualquier problema potencial, Rizzo le dice a Fitness Fit.

Algunos entusiastas del fitness regresaron tan pronto como sus gimnasios volvieron a abrir las puertas con un enfoque en la seguridad. Muchos asistentes al gimnasio, por ejemplo, traen mudas de ropa para antes y después del gimnasio y sus propios artículos de higiene para limpiarse antes y después del gimnasio.

Para estas personas, se trata de estar increíblemente atentos a la limpieza y el distanciamiento social en el gimnasio. Sin embargo, otros son conservadores sobre su regreso, no necesariamente por su propia salud y bienestar, sino por sus amigos y familiares que están en más poblaciones en riesgo.

Por otro lado, señala Rizzo, “muchas personas están realmente nerviosas por regresar porque tienen que confiar en sus compañeros”, señalando el hecho de que los gimnasios muy unidos y centrados en la comunidad han reportado aumentos en la membresía.

«Cuando tienen una comunidad cercana, se invierten el uno en el otro y se preocupan por el bienestar de los demás, por lo que se sienten más cómodos sabiendo que ellos lo respaldan, en comparación con lo que puede ver en un gimnasio corporativo tradicional». Dice Rizzo.

Paradas, quiebras y normas de seguridad

Está claro que el coronavirus alteró significativamente la industria del fitness como la mayoría de la gente la conoce. Las grandes marcas, algunas de las más rentables y conocidas de la industria, han cerrado varios gimnasios e incluso se han declarado en quiebra.

Fitness las 24 horas, por ejemplo, se declaró en quiebra y cerró permanentemente más de 130 ubicaciones en los EE. UU. Gold’s Gym, un elemento básico y símbolo de la industria del fitness, se declaró en quiebra en mayo de 2020 y ubicaciones cerradas de propiedad de la empresa, pero no de franquicia. Deportes de la ciudad también considera la quiebra.

Podemos suponer que la lógica subyacente detrás de estos cierres y presentaciones es simple: sus instalaciones perdieron dinero durante el cierre del coronavirus y no se esperaba que se recuperaran después del hecho.

Los gimnasios que vuelvan a abrir tendrán que implementar nuevas políticas para mantener los estándares de seguridad en la era del coronavirus, es decir, si quieren mantener su base de miembros.

Es una especie de espada de doble filo: los miembros con mentalidad de seguridad solo regresarán si confían en los protocolos de prevención de enfermedades de su gimnasio. Otros, sin embargo, no querrán molestarse con la complicación y la frustración relacionadas con el uso de máscaras, la limpieza excesiva, el distanciamiento físico, la espera del equipo y la imposibilidad de usar servicios como vestuarios y duchas.

Los propietarios y gerentes de gimnasios deben aceptar que no pueden complacer a todos. Hay dos partes básicas de las personas: las que se preocupan por la salud y la seguridad, y las que ven las medidas de prevención del coronavirus como una molestia, y ambas partes quieren cosas diferentes.

Al final, depende de la marca comprender lo que quieren la mayoría de sus miembros e implementar inteligentemente esos deseos en sus operaciones.

Las soluciones digitales se disparan

La aptitud digital estaba en aumento antes de que COVID-19 golpeara de frente a la industria, y parece que la pandemia simplemente ha acelerado lo que ya estaba sucediendo.

Servicios de transmisión con hardware de tecnología avanzada en el hogar, como ESPEJO, Tonal, y Pelotón—Saltos experimentados en ventas. Los servicios solo para aplicaciones, de los cuales hay cientos (si no miles), también disfrutaron de un aumento de suscripciones.

Muchas marcas pasaron rápidamente a servicios de transmisión en línea, que van desde simples transmisiones en vivo de Instagram hasta aplicaciones de acondicionamiento físico en toda regla. Los líderes inteligentes continuarán implementando y perfeccionando sus servicios digitales en el futuro.

¿A dónde vamos desde aquí?

McHaney lo expresa de manera conmovedora: los gimnasios tradicionales que están en sintonía con la experiencia de los miembros prosperarán, mientras que los gimnasios tradicionales que no son tan sensibles a la experiencia de los miembros “se verán extremadamente desafiados, ya que tardarán en reaccionar a todas las dinámicas rápidas que tienen lugar «.

McHaney espera que se produzca una verdadera innovación entre los gimnasios tradicionales a medida que la pandemia del coronavirus persista y cambie la forma en que los consumidores interactúan con los establecimientos de fitness.

Liles también cree que los establecimientos de acondicionamiento físico en persona todavía tienen la oportunidad de reagruparse y reinventarse, pero debido a que «las empresas físicas ya estaban luchando por innovar, necesitan introducir experiencias alternativas fuera del entrenamiento real para atraer la atención».

La aptitud digital continuará aumentando, dice Liles, y eventualmente se llenará aún más de nuevos productos y servicios. “Si bien es genial tener tantas opciones”, dice, “la esperanza es que la calidad de la programación y los mensajes reales no sea un segundo violín en comparación con brindar experiencias y perspectivas que pueden ser atractivas, pero engañosas y autodestructivas. »

Rizzo dice que todo está en los ojos de los espectadores, en este caso, los asistentes al gimnasio.

“Los gimnasios que se destacan en las comunidades locales pueden experimentar un crecimiento, mientras que otros gimnasios soportan un éxodo de miembros”, dice Rizzo. “Desafortunadamente, esto significa que es posible que veamos gimnasios que han sido básicos en las comunidades que luchan mucho y potencialmente se ven obligados a cerrar”.

La pandemia terminará, pero el impacto durará

La gente definitivamente ha notado las comodidades que conlleva hacer ejercicio en casa: ahorrar dinero en gasolina o desplazamientos, además de no comprar ropa, equipo, batidos u otros artículos extraños que vienen con las experiencias en persona.

La gente también está aprendiendo a reconocer la calidad, dice Liles. “Sin las campanas y los silbidos de nuestros elegantes estudios, los consumidores realmente pueden evaluar las habilidades y los conocimientos de los entrenadores con los que trabajan. Esto los lleva a tomar decisiones más informadas sobre cómo están gastando sus presupuestos de acondicionamiento físico ahora «.

Esto es especialmente cierto para los padres, dice Rizzo, ya que ir al gimnasio puede requerir que contrates a una niñera o «reclute a su pareja para que cuide a los niños durante 90 minutos solo para que pueda hacer ejercicio durante 30 minutos».

Ahora que las personas se han visto obligadas a hacer ejercicio en casa, se dan cuenta de que estar en forma no requiere grandes sacrificios, como pasar horas en el gimnasio y dar la vuelta al día para hacer algo de ejercicio. “Siempre que sea conveniente, puede hacer ejercicio en [at home]”, Dice Rizzo.

Esto podría significar que, en general, menos personas eligen los gimnasios en lugar de la actividad física en casa. Podría significar que los antiguos asistentes al gimnasio comiencen a ir a estudios boutique, porque saben que entrarán y saldrán en una hora. Podría significar que más personas instalen gimnasios caseros completos. Una cosa es segura: definitivamente significa que las soluciones de transmisión (con o sin hardware) continúan aumentando en popularidad.

Ya no se trata de fitness

Está claro que el panorama del fitness seguirá moldeándose, reformándose y fluyendo en función de las demandas del consumidor. Sin embargo, no se trata solo de dónde hacemos más ejercicio. La crisis del COVID-19 ha cambiado cómo hacemos ejercicio.

La narrativa ha cambiado drásticamente, especialmente para las personas que, hasta que COVID-19 los obligó a abandonar los gimnasios, invirtieron en entrenamiento de alta intensidad y alto volumen con el objetivo de acumular músculos, perder grasa corporal y superar sus límites físicos con tanta frecuencia. como sea posible.

Algunas de esas personas compraron mancuernas y equipos de gimnasia en casa de alta tecnología, pero muchos otros se encontraron con una sola opción: usar su propio peso corporal para hacer ejercicio.

Por lo tanto, más personas comenzaron a caminar, trotar, ir de excursión y participar en formas más suaves de ejercicio como el yoga o el entrenamiento de fuerza con el peso corporal. El cambio puede haberse sentido un poco discordante al principio, pero muchos fanáticos del fitness han abandonado su antigua mentalidad de «todo o nada» y han adoptado, en cambio, una mentalidad de «siempre algo».

El fitness es solo un guijarro en la arena, y si la pandemia de COVID-19 tiene un lado positivo para los adictos al gimnasio, es que sus paredes no se derrumbarán sin sus máquinas de día favoritas para las piernas.

Lo que esto significa para ti

Los cambios no solo están llegando, ya están ocurriendo. Solo el tiempo dirá qué sucede con la industria del gimnasio y cómo cambia la narrativa general del consumidor de fitness. Para que la industria del fitness sobreviva, los profesionales deben verse a sí mismos como «creadores de hábitos» del ejercicio.

Las empresas de acondicionamiento físico que comprenden el viaje de los miembros y brindan una experiencia increíble y repetible, ya sea en forma de clases de estudio, una sala de pesas tradicional o productos para el hogar de alta tecnología, prosperarán.


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