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Una de las mayores inversiones para caminantes y corredores está en sus zapatos. Un buen par de zapatos deportivos puede costar entre $ 50 y $ 150, y algunas botas de montaña superan los $ 200. Para mayor comodidad y para prevenir problemas como ampollas, necesita zapatos que le queden bien. Si no es así, querrá devolverlos o cambiarlos lo antes posible. Conozca la política de devolución de la tienda o del proveedor en línea antes de comprar zapatos para no quedarse atrapado con zapatos que no le quedan bien.
Análisis de la política de devolución de zapatos
Cuando compre en una tienda, pregunte al personal de ventas sobre la política de devolución y consígala por escrito cuando sea posible. Cuando compre en línea, busque la página de la política de devolución de zapatos. Compruebe estos requisitos:
- Límite de tiempo: ¿Cuánto tiempo tienes desde la fecha de compra para devolver los zapatos?
- Estado del calzado: ¿Debes devolver los zapatos como nuevos, en la caja original, o puedes devolverlos después de usarlos al aire libre?
- razón para regresar: ¿Puede devolverlos por cualquier motivo, sin preguntas, o necesita citar un motivo?
- Devolución o cambio de dinero: ¿El proveedor reembolsa su dinero u ofrece un cambio?
- Procedimiento: ¿Traes los zapatos a una tienda? ¿Llamas para obtener un número de autorización de devolución? ¿Puede obtener un número de autorización de devolución en línea?
- Transporte: ¿El proveedor paga la factura del envío de devolución? ¿Cuál es el método de envío para devoluciones?
Tiendas para correr y al aire libre frente a tiendas de descuento
Las políticas de devolución y cambio más generosas generalmente se encuentran en las tiendas locales para correr o al aire libre que prosperan al desarrollar clientes de por vida. A menudo, estas tiendas aceptan zapatos que se han usado varias veces al aire libre y los cambian hasta que encuentren el calzado adecuado para usted. Las tiendas de descuento y las cadenas de tiendas del mercado masivo pueden tener mejores precios pero una política de devolución y cambio mucho más estricta.
Sea implacable al devolver zapatos que no le funcionan
Debido a que las políticas de devolución varían, use los zapatos en interiores o en la caminadora solo durante los primeros usos. Si encuentra alguna molestia al usarlos, devuélvalos. Esto puede incluir que los zapatos estén demasiado apretados, demasiado sueltos, ampollas, dolor por el roce de los zapatos en el lugar equivocado, nuevo dolor en la rodilla, etc.
Rompe tu relación con el zapato tan pronto como detectes un problema y retíralos o envíalos para un intercambio.
Si está utilizando una tienda local de zapatos para correr, saber qué no funcionó bien con los zapatos puede ayudar al personal a encontrar los zapatos adecuados para usted.
Garantías
No espere una garantía para sus zapatos. Como los zapatos son prendas de vestir, se espera que se desgasten y que algunos tengan costuras o pegamentos defectuosos. Se espera que los zapatos deportivos solo duren entre 350 y 500 millas de uso, que es de tres a seis meses para la mayoría de los caminantes y corredores. Consulte la política del proveedor sobre devoluciones por defectos, pero no espere que sus zapatos para caminar duren más de un año.
Ejemplos de políticas de devolución de zapatos
Conocer la política de devolución de zapatos es importante para garantizar que pueda devolver los zapatos cuando no le funcionen. A continuación, se muestran ejemplos de algunas políticas de proveedores populares.
Muchas cadenas de tiendas de zapatos y proveedores en línea tienen políticas de devolución que especifican que los zapatos deben estar sin usar y en el empaque original. Eso significa que solo debe usarlos en interiores sobre superficies limpias durante unos días antes de decidir devolverlos. Si parecen estar usados, es posible que no obtenga un reembolso o cambio.
Política de devolución de deportes de Road Runner: Su política de devolución de 60 días significa que puede devolver sus zapatos sin usar dentro de los 60 días. Los reembolsos solo se otorgan si devuelve los zapatos sin usar dentro de los 60 días. Road Runner Sports tiene una política de devolución o reemplazo de 90 días más generosa si eres miembro VIP.
Política de devolución de Zappos.com: Permiten devoluciones en un plazo de 365 días, con envío gratuito en ambos sentidos, sin motivo. El problema es que los zapatos deben estar en las mismas condiciones en que se recibieron.
Política de devolución de The Walking Company: Puede devolver los zapatos por cualquier motivo hasta 30 días después de recibirlos. Sin embargo, deben estar sin usar y en las condiciones en que los recibió en la caja original, con su recibo de venta original para obtener un reembolso en efectivo / cheque o crédito en su tarjeta de crédito. Si no tiene su recibo, le ofrecerán un cambio o crédito en la tienda.
Política de devolución de DSWDesigner Shoe Warehouse (DSW) tiene una política muy estricta para devolver cualquier artículo, incluidos zapatos y botas. Solo puede devolverlos para reembolso o cambio si no están gastados, en el embalaje original del producto y tiene el recibo o la factura. Si bien dicen que puede devolver artículos por cualquier motivo durante un máximo de 60 días, no puede parecer que se hayan usado.
Política de devolución de calzado famoso: Esta cadena vende calzado con descuento y tiene una estricta política de devolución. Los zapatos deben estar sin usar y en su embalaje original, incluso si están defectuosos o dañados. Se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la compra.
